個人情報保護方針

マンション向けインターネットサービスを主として営む株式会社ファミリーネット・ジャパン(以下「当社」という)は、当社が取り扱う全ての個人情報の重要性を認識し、以下の通り、個人情報保護方針を定めています。

  1. 当社が個人情報を収集する場合、その目的や利用内容、当社連絡先をサービス案内や規約等で明示し、当社サービスの円滑な提供を確保するために適切な範囲内で個人情報を収集いたします。
  2. 当社は収集した個人情報を、お客様へのサービス提供のため、サービスの改善・向上のため、お客様への有用な情報をお届けするため、その他正当な利用目的にのみ利用します。また、正当な理由のあるときを除き、個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
  3. 当社は、委託先や提携先等の第三者と個人情報を共有して利用する場合には、秘密保持契約等により適切な個人情報管理を行うよう義務付けています。
  4. 当社は、個人情報について、全ての従業員等(派遣社員、アルバイト等を含みます)に対して教育啓もう活動を実施するほか、個人情報保護管理者を配置する等、厳格に管理し、合理的な技術的施策をとることにより、漏えい、滅失およびき損などに対する防止策を徹底します。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  5. 当社は、当社が保有する個人情報に関し、ご本人様(代理人を含む)から開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に関するご要請があれば、ご本人様の確認をさせていただいたうえで、速やかに対応します。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  7. 当社は、本方針の内容および個人情報の取扱については、継続的に見直しを行ない、個人情報保護が効果的に実施されるようにその改善に努めます。
  8. 個人情報保護方針の適用範囲は、当社が提供するサービスに限られ、当社が提供するウェブページにリンク等でつながった他の事業者または個人等のウェブサイトにおける個人情報等の保護については責任を負うものではありません。

制定 2004年04月14日
改訂 2007年10月18日
改訂 2009年10月19日
改訂 2013年06月20日
改訂 2016年06月23日
株式会社ファミリーネット・ジャパン
代表取締役 松村 芳昭

当社は、2005年9月26日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、「プライバシーマーク(Pマーク)」使用許諾事業者の認定を受けました。
Pマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、個人情報に関するJIS規格(JIS Q15001)に準拠している事業者であることの証明です。
当社は、今後も引き続きお客さまの個人情報保護水準の維持・向上に取り組んでまいります。

プライバシーマーク

個人情報取得に関する苦情および相談に対しては、下記の窓口にて迅速かつ誠実に、適切に対応をさせていただきます。

【個人情報取扱窓口】
E-mail:info@fnj.co.jp

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