外出先など遠隔からの、ON-OFF(オンオフ)コントロール対応した機器例
照明
床暖房
お湯はり(給湯器)
エアコン
玄関電気錠
※サービス提供は、FNJのホームアメニティサービス「rimoco」が導入された分譲マンションにお住まいの方に限ります。
※分譲時のお部屋仕様によりコントロールできる機器は異なります。リフォーム等で機器を増やすことはできません。
rimocoのしくみ
インターネットを介して、お部屋のホームアメニティ端末に
接続された機器のON/OFFを行います。
rimocoアプリの設定方法
こちらのダウンロードボタンをクリックするか
iPhoneのAppStoreまたはAndroidのPlayストアから
「rimoco」で検索します
rimocoアプリをインストールします
rimocoのアカウント情報を入力しログインします
rimocoアプリの使い方
機器リストから、操作したい機器をタップ。
現状の機器状態を見ながら、ON/OFFボタンをスライド操作します。
- ※給湯機の場合、ONにすると「ふろ自動」お湯はりを実施します。
- ※電気錠の場合、施錠（ロックする）のみ操作可能です。
もっと便利に
プッシュ通知でお知らせします
１日１回設定した時間に、ON-OFF状態をアプリにプッシュ通知でお知らせすることが可能です。
FAQ
どのスマートフォンからも利用できますか？
- 推奨環境は以下になります。
- ●iPhone：iOS15.0 以上
- ●Android：Android OS 9.0 以上
タブレットでも利用できますか？現在タブレット対応のアプリはご準備しておりません。
ログインID・パスワードがわかりません。お住まいの物件により異なります。サイバーホームのログインメールアドレス・メールパスワード、2017年以降お引渡しのBRANZにお住まいの一部の方は、BRANZ SUPPORT WEBのユーザーID・パスワードでログインいただけます。わからない場合は、サポートページからお問い合わせください。
ログイン時に「アカウントをロックしました。」と表示され操作ができなくなりました、どうしたらよいですか？- セキュリティ保護のため、一定回数連続してログインに失敗するとアカウントがロックされた状態となります。
- 30分以上経過した後、再度ログインをお試しください。
- 30分以上経過してもログインできない場合は、サポートページからお問い合わせください。
エアコンを取り付け・買い替えの際に、rimoco対応製品を買う必要はありますか？rimoco対応には、HA端子のあるエアコンを購入のうえ、工事時にエアコンのHA端子にrimocoの信号線を結線する必要があります。詳しくは、こちらをご覧ください。自宅以外からでも操作できますか？スマートフォンが4GやWiFi等でインターネットに接続されている状態であれば、ご自宅以外の外出先からも操作できます。エアコンや給湯器など接続されている機器の温度設定はできますか？機器のON/OFF操作のみとなります。機器のON/OFF操作ができません。スマートフォンの再起動をお試しいただくことで改善される場合がございます。解決しない場合は、サポートページからお問い合わせください。通知とはなんですか？- メンテナンスのお知らせや指定した時間の機器のON/OFF状態を通知(＊)します。
- ＊「設定」＞「機器状態 通知時間」で設定した時刻の機器のON/OFF状態をリストで通知します。
- 毎朝外出する時間帯を設定することで、エアコンの消し忘れ防止等にお役立てください。
Push通知を停止したいです。- 「設定」＞「Push通知」をOFFにしてください。
- ＊Push通知をOFFにしても「通知」ページにメンテナンスのお知らせは届きます。
「本体をリセットしてください」と表示されてしまいます。- ご自宅に設置されているme-eco/rimocoコントローラの本体をリセット(＊)していただく必要があります。コントローラは下足入れやクローゼットの情報分電盤内に設置されています。
- 設置場所やリセット方法がわからない場合は、サポートページからお問い合わせください。
- リセット方法：コントローラ前面の「CNFG」と書かれている部分を先端の細いもので押してください。
サポートページ以外のお問い合わせ先はありますか？ファミリーネット・ジャパンヘルプデスク0120-318-406までお問い合わせください。
当製品ご導入をご検討される分譲マンションデベロッパーのご担当者様は、こちらからご連絡ください。
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