マンションライフサービスプロバイダ ファミリーネット・ジャパン

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管理会社向けセミナー終了!!

会場は、ほぼ満員となり大変な盛況となりました。
当日は、定員枠を広げ多数参加いただけるよう調整をおこない129名さまのご参加をいただきました。
抽選の結果参加いただけなかった方にお詫び申し上げるとともに、ご参加いただいた皆様へは心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

『住宅新報』掲載記事

セミナー当日の資料について

セミナー当日の資料を配布いたしております。ご希望のお客さまはお問合わせフォームをご利用ください。
お手数ですが、お問合わせフォームの“具体的な内容”欄へ「選ばれる管理会社へ セミナー資料希望」の旨、ご記入ください。

開催日
平成23年11月21日(月)13:30〜16:00(13時開場)
主催
株式会社ファミリーネット・ジャパン
後援
株式会社住宅新報社
[会場]スクワール麹町(5階 芙蓉の間)
[アクセス] スクワール麹町
住所:東京都千代田区麹町6丁目6番地
  • ・JR中央線「四ツ谷」駅前
  • ・丸の内線、南北線「四ツ谷」駅から徒歩2分
  • ・地下鉄線、有楽町線「麹町」駅から徒歩6分

講演スケジュール

時間 講演内容
13:30
〜
14:30
(60分)
第1部「選ばれる管理会社へ 〜他社の成功(失敗)事例〜」

・管理組合の心をつかむ解約をされないためのポイント
・コンサルに目を向けさせてしまった失敗事例
・マンション管理員検定試験から見えた管理会社を取り巻く環境

講師:日下部 理絵氏
  • 一般社団法人 マンション管理員検定協会 理事長
  • 一般社団法人 首都圏マンション管理士会 理事(研修計画担当)
  • 東京都分譲マンション管理アドバイザー【制度市場初の女性アドバイザー】
  • 東京都立城南職業能力開発センター マンション維持管理科 専任講師
14:40
〜
15:30
(50分)
第2部「管理組合のリアルな悩み・要望を聞く」

・マンション内でのコミュニケーションに対する課題を持っていますか?(3.11震災を受けて)
・組合の課題/悩み/要望を管理会社に投げかけていますか?
・管理会社はどういったアクションをしてくれていますか?

司会:日下部 理絵氏 パネラー:マンション管理組合理事 3名
15:30
〜
16:00
(30分)
第3部「コミュニティ活性化・解約防止に役立つITツールのご紹介」

全国16万世帯のマンションへのITサービス提供実績をもとに、管理業務の充実にご活用いただけるITツールをご用意いたしました。
専有部内に関わる付加価値サービスやマンションコミュニティ支援などのソフトサービスにおいて、顧客満足度向上を実現する活用例を交えてご紹介いたします。

講師:小関 善照
  • 株式会社ファミリーネット・ジャパン CSグループ 部長