WEB FORM住所変更申請
本申請はサイバーホーム提供のマンション間でメールアドレスを引き継ぎするための申請となります。
サイバーホームの提供がないマンションへの転居の場合、
対応の流れ
- 申請フォームからお申し込み
- 変更処理
- 完了通知を本会員の
メールアドレス宛にご連絡
変更希望日の2週間前までにご申請ください。これを過ぎると、希望日でのメールアドレス・ホームページアドレスの移行手続きが遅れる場合があります。
引き継ぎできる項目
- メールアドレス・ホームページアドレス
現在ご利用中のメールアドレスとホームページアドレスは、住所変更申請をいただくことで、転居先住所でも引き続きご利用いただけます。 - 入居者専用ページ
転居後のマンションの入居者専用ページ表示は登録情報変更日の翌日となります。
提供方式ごとのお手続きの違い
一括提供方式（インターネット利用料をマンションの管理費等とあわせてお支払いされている）と、個別利用契約（お客様が弊社と直接契約し料金をお支払いされている）でお手続きが異なります。
- 一括提供方式から一括提供方式のマンションへ転居
本申請フォームにご入力ください。 - 個別利用契約から一括提供方式のマンションへ転居
本申請フォームにご入力ください。
転居前の個別利用契約の退会手続きも本申請にてあわせて対応いたしますが、退会申請の注意点をあらかじめご確認ください。 - 一括提供方式から個別利用契約のマンションへ転居
本申請フォームからのお手続きに加えて、個別利用契約のお申込みが必要です。
ご記載のご連絡先へ弊社より個別利用契約のご案内連絡をさせていただきますが、お申込みのタイミングによっては、変更希望日にインターネットサービスの開通が間に合わない場合もございます。 - 個別利用契約から個別利用契約のマンションへ転居
本申請フォームからのお手続きに加えて、個別利用契約のお申込みが必要です。
ご記載のご連絡先へ弊社より個別利用契約のご案内連絡をさせていただきますが、お申込みのタイミングによっては、変更希望日にインターネットサービスの開通が間に合わない場合もございます。
また、転居前の個別利用契約の退会手続きは本申請にてあわせて対応いたしますが、退会申請の注意点をあらかじめご確認ください。
なお、変更希望日のタイミングによっては、転居前のインターネット利用料と転居後のインターネット利用料が両方発生する場合がございます。
注意事項
- 住所変更日の変更時刻指定はできません。
- cyberhome.ne.jp以外のドメインのメール及びホームページデータの移行はできません。
サーバ等に残っているデータ（メール、ホームページ）は全て抹消されます。
変更日前日までに、お客様にて必要に応じてデータの取得及びバックアップ等をお願いいたします。
※isas.ne.jp、mips.ne.jpドメインは住所変更ができません。その他のドメイン（itsudemo.net、nir.jpなど）は、マンション内の住所変更のみ可能です。 - ホームページサービスの提供がない物件への転居の場合は、ホームページデータの移行はできません。
サーバに残っているホームページデータは全て抹消されます。
変更日前日までに、お客様にて必要に応じてデータの取得及びバックアップ等をお願いいたします。 - 転居先での提供サービスは物件により異なります。詳細につきましてはヘルプデスクまでお問い合わせください。
- ご記入内容に不備等がある場合は確認のご連絡をさせていただきます。
その場合、内容が確認できた時点でお申込完了とさせていただきますので登録処理が後ろ倒しとなる可能性がございます。
送信ボタンをクリックされる前に、入力内容を再度ご確認お願いいたします。