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採用情報

募集職種 ICTサービスの運用、企画
仕事内容 カスタマー担当として、弊社が提供するICTサービスの品質向上を目指して頂きます。
弊社のサービスを利用する方がより快適に利用頂くための、大事なポジションとなります。
コールセンターと現地対応保守会社からの問合せ対応業務も行いながら、新しいサービスを始める際に、企画チームと一緒になって企画も行っていくポジションとなります。

具体的には:
  • ・コールセンター・現地対応保守会社からのエスカレーション対応、対応フローの整備。
  • ・顧客向けシステムやサービス向上のための、改善・企画提案。
  • ・顧客向けの資料作成・サイトの修正対応。
  • ・新サービスの運用構築、新サービス導入企画等。
応募資格 ※いずれかに当てはまる方
  • ・インターネットサービス運用(保守)の経験者
  • ・通信事業者またはIT関連事業者でのサービス企画運営の経験者
勤務地 本社(東京都品川区)
給与 月給制 ※経験・能力等を考慮の上、決定します。
賞与 年2回
退職金制度 あり
勤務時間 9:00~17:30
休日 週休2日制(土日祝)、年末年始休暇・夏季休暇(5日間)、年次有給休暇(当社規程により付与)、特別休暇(慶弔他)
福利厚生 各種社会保険完備、通勤交通費支給、スポーツクラブ利用補助

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