マンション向けインターネットサービスの株式会社ファミリーネット・ジャパン(FNJ) マンション向けインターネットサービスの株式会社ファミリーネット・ジャパン(FNJ)

賃貸住宅向けインターネット接続サービス

日本全国49万戸の集合住宅へ提供実績を誇る当社が運営する賃貸住宅向けサービス。
高品質サービスで、入居率アップ・資産価値向上をお手伝い!

「インターネット」は部屋探しでのマストアイテム

入居者さまに人気の住宅設備ランキングで常に上位へランクイン。
管理物件への導入で、入居率アップ・資産価値向上につながります!

当社インターネット接続サービスのメリット

  • 全戸一括型インターネット接続サービス提供戸数、国内トップクラスの信頼と実績!

  • インターネット無料アパート(マンション)で、入居率アップ・資産価値向上!

  • コンセント埋込型無線LAN※1だから、入居者さまの入れ替わりごとに工事や契約不要!スマートフォンなど対応機器とつなぐだけで快適インターネットライフ!

  • サービスご利用中も万全の保守体制で
    入居者さまをサポート!

  • 遠隔で通信機器を監視、
    障害発生時には迅速対応!

  • 現地にお伺いしての建物調査、
    日本全国どこでも無料!※2

サービス概要※3

サービス内容 賃貸管理会社(または賃貸オーナー)さまと当社が一括契約することで、入居者さまは個別の手続きなくインターネットを利用できます。
接続環境 ・回線速度1Gbps※4

安心のサポート体制

ヘルプデスク
  • 入居者さまの「困った!」へ、多言語オペレーターが対応
    (日本語/英語)
  • 通話料無料(固定電話、携帯電話からも通話可能)
  • 年中無休
運用保守
  • 遠隔による通信機器監視で、障害発生時の迅速対応を実現
  1. 既築物件の場合、設置可否を判断するために事前の現地調査が必要となります。建物の仕様や形状により、設置できない場合があります。またコンセント埋込型無線LAN機器は、お客さま資産となります。契約期間中に故障、および劣化した場合は機器のみ購入いただきます。ただし、交換費用は当社が負担します。また、家具配置やスマートフォンなど使用するデバイスによって電波強度が異なります。
  2. 地域や導入条件によっては、有償となる場合があります。
  3. 物件によっては、契約形態、サービス内容が異なる場合があります。
  4. 回線速度はベストエフォートであり、インターネット利用時の速度を保証するものではありません。

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