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CYBERHOME(サイバーホーム)
マンション向けインターネット接続サービス

全戸一括型インターネットサービスを2000年から開始して以来、日本全国32万戸の集合住宅へ提供しています。
サイバーホームは、ますます全国へ拡大中!

CYBERHOME(サイバーホーム)マンション向けインターネット接続サービス

当社インターネット
接続サービスのメリット

  • 全住戸まるごとインターネット標準装備、マンションの付加価値向上!

  • LANケーブルでパソコンをつなぐだけの簡単設定!面倒な申し込みや工事は不要!

  • サービスご利用中も
    万全の保守体制で
    入居者さまをサポート!

  • IoTサービスやコンシェルジュサービスといったオプションも充実!時代やニーズを先取りしたマンションライフが実現!

サービス概要※1

マンションのコンセプトや仕様にあわせ、最適なインターネット通信方式をご提案します

サービス内容

管理組合さまと当社が一括契約することで、
入居者さまは個別の手続きなくインターネットを利用できます。※2

インターネットがつながる仕組み(イーサネット方式の場合)

接続環境
  • ・回線速度
    1Gbps※3
  • ・接続可能台数
    制限なし
メールアカウント
  • ・メールアドレス
    入居する世帯全員分(ひと世帯につき1個、最大10個まで)
  • ・メールプラス
    200円(税抜)/月・アカウント
  • ・メールボックス容量
    1GB/メールアドレス(無料で5GBまで増量可能)
ホームページ
  • ・ホームページ容量
    50MB/世帯
  • ・ホームページ容量追加
    250円(税抜)/月(50MBから300MBへ増量可能)
セキュリティ
  • ・メールウイルスチェックサービス
    無料
  • ・有害サイトブロックサービス
    無料
  • ・迷惑メールブロックサービス
    無料
  • ・フィルタリングサービス
    無料
  • ・スーパーセキュリティ※4
    350円(税抜)/月・ライセンス
ポータルサイト
  • ・マンション専用 情報ポータルサイト

詳しくみる

安心のサポート体制

  • ヘルプデスク

    • 入居者さまの「困った!」へ、多言語オペレーターが対応
      (日本語/英語)
    • 通話料無料(固定電話、携帯電話からも通話可能)
    • 年中無休
    • 難しいパソコン設定もリモートサポートでお手伝い※5
  • 運用保守

    • インターネット用共用機器は、
      遠隔から24時間年中無休で監視するのでずっと安心
    • 17時までの障害申告は、当日中にサポートを実施

さまざまなオプションサービス

  1. 物件によっては、契約形態、サービス内容が異なる場合があります。
  2. マンションによっては、宅内HUBが設置されていない場合があります。FTTH方式、VDSL方式を採用している場合があります。
  3. 回線速度はベストエフォートであり、インターネット利用時の速度を保証するものではありません。
  4. ソースネクスト株式会社が提供します。サービス提供元の仕様変更により変更となる場合があります。
  5. 対応内容は当社サービス(インターネット・メール等)の設定に限ります。

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